Diritto di Recesso

Home /Supporto /Diritto di recesso

Reso e recesso

Per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, l’Acquirente avrà diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e specificandone i motivi tramite mail, entro il termine di 5 ( cinque ) giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine. L’Acquirente potrà esercitare il diritto di recesso, entro i suddetti termini, attraverso la procedura specificata di seguito.

La riconsegna dei prodotti dovrà essere effettuata, a carico dell’Acquirente, all’ indirizzo del nostro fornitore:

King Cup Italia S.r.l.
Piazza De Capitani, 1 
23876 Monticello Brianza - Lecco

ITALIA 

specificando sul pacco “merce resa + il numero dell’ordine” (es. “merce resa ordine n.1234”) 

Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

  1. i prodotti non devono essere stati utilizzati, aperti o danneggiati;
  2. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  3. i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione.
  4. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti

Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti saranno integralmente a carico dell’Acquirente.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo che il Venditore avrà ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, l’Acquirente riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata (carta di credito/debito, pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato da King Cup Italia Srl nel minore tempo possibile, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate dall’Acquirente  per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate:

  • acquisto con PayPal: il rimborso segue le politiche indicate da PayPal nella sezione Protezione Acquisti.
  • pagamento tramite bonifico o in contanti alla consegna: il rimborso avviene sul conto corrente indicato dall’Acquirente, quindi il tempo di rimborso dipende dalla correttezza dei dati inseriti; normalmente il riaccredito avviene nel giro di quattordici (14) giorni.

Il Venditore provvederà a rimborsare gratuitamente l’Acquirente dell’intero importo versato per l’acquisto dei Prodotti, con l’esclusione dei contributi del trasporto e dei contributi per gli eventuali dazi, nei tempi previsti dalle disposizioni di legge, e a condizione che i Prodotti siano stati restituiti in conformità a quanto sopra disposto.

Contattaci
Compila il modulo per richiedere qualsiasi informazione su King Cup
info
Scegliamo i migliori produttori da tutto il Mondo
info
Ricette naturali e salutari
info
Bevande veloci e facili da preparare
info
Poniamo al centro le esigenze del consumatore moderno
info
Pagamenti sicuri e certificati
info
Assistenza call center veloce e affidabile
WhatsApp